Spreekuur op afspraak
Het spreekuur wordt ’s morgens gehouden op iedere werkdag van 8.00 uur tot 12.00 uur. Voor het spreekuur dient u altijd vooraf een afspraak te maken. U kunt voor een afspraak de praktijk bellen op werkdagen tussen 08.00 uur en 10.00 uur en tussen 11.00 uur en 12.00 uur en tussen 16.00 uur en 17.00 uur.
Bij het maken van een afspraak zal de assistente vragen naar de reden van uw contact. Ze is daartoe opgeleid en doet dat om een zo goed mogelijke inschatting te kunnen maken van de aard en spoedeisendheid van uw (eventuele) klachten, zodat ze voor u de juiste tijdsduur kan inplannen. De assistente is (net als de huisarts) verplicht om vertrouwelijk met uw informatie om te gaan.
Afspraak maken via email of patientenomgeving / e-consult / beeldbellen
U kunt tevens een afspraak maken voor op het spreekuur van de volgende ochtend of later in de week, door een mail te sturen naar: info@hapvanderwal.nl Bij het aanvragen van de afspraak graag de aard van uw klachten vermelden, zodat we een juiste inschatting kunnen maken voor de duur van de afspraak. Ook graag duidelijk naam, geboortedatum en adres vermelden van de betreffende patiënt. Let op: Dit e-mailadres is niet bedoelt voor het stellen van medisch inhoudelijke vragen. Dit kunt u doen via e-consult. E-consult vindt u in de patiëntenomgeving van onze website.
Bij een afspraak voor de volgende dag is het wel belangrijk dat u dat voor 12.00 mailt. Dan ontvangt u voor 17.30 uur de bevestiging met tijdstip.
Tevens is het mogelijk om in uw patiëntenomgeving in de agenda een afspraak in te plannen, hiervoor dient u wel éénmalig een aacount aan te maken.
Wilt u een afspraak voor dezelfde ochtend, dan kunt u de assistente bellen voor het maken van een afspraak (tel 641215).
Beeldbellen met de huisarts behoort ook tot de mogelijkheden als u bijvoorbeeld door quarantaine, of mobiliteitsproblemen niet fysiek langs kan komen. Hiervoor kunt u (via bovengenoemde mogelijkheden) een afspraak inplannen met de assistente.
Bellen voor uitslagen en eenvoudige vragen
Voor uitslagen, eenvoudige en korte vragen kunt u dagelijks bellen tussen 13:00 en 14:00. In de meeste gevallen kan de assistente u verder helpen en krijgt u gelijk terugkoppeling van haar. Mocht er eerst overleg met de huisarts nodig zijn over uw vraag/uitslag, dan wordt u door de assistente of dokter in de loop van de dag teruggebeld.
Als u hebt bloedgeprikt op de prikpost in Molenaarsgraaf of bij PoliDirect in Sliedrecht, dan kunt u tegenwoordig ook zelf uw uitslagen inzien op de website van het Albert Schweitzerziekenhuis. Hiervoor kunt u gebruik maken van de hieronder genoemde link en inloggen door middel van uw DigiD.
https://mijn.asz.nl/_layouts/15/ChipSoft/DigiDLoginPage.aspx?zpauth=DigiDAuthentication
Huisbezoek/Visite
U vraagt een huisbezoek aan als u om medische redenen niet op het spreekuur kan komen. Wanneer het niet mogelijk is om zelf naar de praktijk te komen, dan kan de huisarts u ook thuis bezoeken. De assistente beoordeelt, eventueel samen met de huisarts, of een huisbezoek afgelegd wordt. Wanneer u voor 10.00 uur belt, proberen de assistentes u nog voor dezelfde dag in de agenda te zetten. De assistentes vragen, vanwege de planning, wel wat de reden van uw visiteaanvraag is. Het huisbezoek is niet bedoeld voor mensen die geen tijd of geen vervoer hebben om naar de praktijk te komen tijdens 1 vd spreekuren.
Telemonitoring en thuismetingen
Tegenwoordig is het ook mogelijk om uw gezondheid in de gaten te houden door middel van telemonitoring en thuismetingen. Dit gaat uiteraard altijd in overleg met de huisarts. Zo is er de mogelijkheid om een saturatiemeter, bloeddrukmeter, babyweegschaal of glucosemeter voor bepaalde tijd in bruikleen te krijgen van onze praktijk.
Ook is er de mogelijkheid om wondcontrole door middel van foto’s (via e-consult) te vragen aan de huisarts.
Meer tijd
Heeft u meerdere klachten of vragen? Geef het aan bij het maken van de afspraak, we kunnen er rekening mee houden in onze agenda.
Op dinsdagmiddag is de dokter vrij. De assistente is wel aanwezig en de apotheek is gewoon geopend tussen 16:00-17:00. Voor spoedgevallen kan contact worden opgenomen met de assistente.